販売価格とは別に、ご購入商品の種類に応じて送料がかかります

また、お支払い方法が銀行振込の場合は振込手数料がかかります。

なお、お客様のご都合により注文をキャンセルされる場合、返金にかかる振込手数料等をご負担いただく場合がございます。

ご注文後、３日以内といたします。３日を過ぎてもご入金及びご連絡がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

【錦鯉、真鯉、金魚の場合】
生き物という性質上、以下の2点を除き、いかなる理由においても返品交換には応じかねます。

1　到着時点において袋の中で死亡していた場合
2　誤って売約の個体と違う個体が配送された場合

詳しくはこちらをご覧ください。

【その他の商品の場合】
商品に不備があった場合は、速やかに当店までご連絡ください。新しい商品をお送りします。（返送料は当店が負担いたします）
なお、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

【錦鯉】
ご入金確認後、季節に応じて1〜3日程度のエサ切り期間をいただいております。発送はエサ切り完了後となります。

商品の性質上、ご注文より7営業日以上先の配達指定はお受けしておりません。

以下からお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・銀行振込

クレジットカード決済：ご注文時
銀行振込：ご注文から３日以内

生き物という性質上、いかなる理由においても返品交換には応じかねます。